Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento

17 settembre 2025

Contesto del servizio

La presente Informativa Privacy descrive come i dati personali possono essere trattati quando gli utenti accedono a Hibet, creano e utilizzano un account, completano la verifica, effettuano depositi o prelievi, utilizzano funzioni di casino o scommesse sportive e interagiscono con l’assistenza.

Se accedi al servizio dall’Italia, dovresti considerare anche eventuali requisiti legali locali applicabili oltre a quanto indicato nella presente informativa.

Titolare del trattamento e contatti

Entità del brand

Voce	Dettaglio
Brand	Hibet
Identificativo dominio principale	Disponibile nell’area account
Operatore e titolare del trattamento	Enigma Digital Solutions Limitada
Numero di registrazione (Company number)	3-102-196990
Canali di supporto	Strumenti di supporto nell’area account (canali aggiuntivi disponibili nell’area account)
Contatto dati	Data Protection Officer; dettagli di contatto disponibili nell’area account

Indirizzo registrato

San José, Montes de Oca, Barrio Dent, Ofident Building, Office No. 3, Costa Rica

Definizioni

Dati personali: informazioni relative a una persona identificata o identificabile.
Trattamento: qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, come raccolta, utilizzo, conservazione, comunicazione o cancellazione.
Titolare del trattamento: l’entità che determina finalità e mezzi del trattamento.
Responsabile del trattamento: un fornitore che tratta dati per conto del titolare.
Dati KYC: dati utilizzati per controlli di identità e idoneità, inclusi documenti ed esiti di verifica.

Categorie di dati

Hibet può trattare le seguenti categorie:

Dati identificativi e documenti KYC ed esiti di verifica
Dati di contatto come indirizzo email e numero di telefono
Dati dell’account come eventi di accesso, impostazioni e comunicazioni con l’assistenza
Dati di transazione come depositi, prelievi e identificativi collegati ai pagamenti
Dati tecnici come dispositivo, browser, indirizzo IP e log di sicurezza
Dati di gioco responsabile come limiti e impostazioni di esclusione
Dati di marketing e analisi come identificativi cookie e registri di consenso
Dati di terze parti ricevuti da partner di verifica, pagamenti, prevenzione frodi e marketing

Finalità del trattamento

Le finalità tipiche includono:

Creazione e gestione dell’account
Erogazione di giochi e servizi di scommesse
Elaborazione dei pagamenti, prelievi e amministrazione delle transazioni
Verifica, prevenzione frodi e controlli di sicurezza
Attività di conformità come AML e conservazione dei registri, dove applicabile
Assistenza clienti e gestione delle controversie
Analisi e miglioramento del servizio
Attività di marketing, ove consentite e basate sul consenso quando richiesto

Basi giuridiche

Hibet indica che si basa su una combinazione di basi giuridiche a seconda dell’attività, tra cui:

Esecuzione del contratto per la gestione dell’account e l’erogazione del servizio
Obblighi legali per trattamenti di conformità, ove applicabile
Legittimo interesse per sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio, ove consentito
Consenso per alcune attività di marketing e cookie non essenziali, ove richiesto

Cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per:

Funzionalità essenziali come sessioni di login e controlli di sicurezza
Preferenze e impostazioni
Analisi e misurazione
Marketing e pubblicità, ove consentiti e dove si applica il consenso

Elenco cookie e conservazione specifica per cookie: disponibile nell’area account.

Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di hosting e IT
Fornitori di identità e verifica
Prestatori di servizi di pagamento e partner per i pagamenti in uscita
Fornitori di prevenzione frodi e sicurezza
Fornitori di strumenti di supporto
Fornitori di analisi e marketing
Consulenti professionali e revisori
Autorità e regolatori, quando richiesto o consentito dalla legge
Controparti in un’operazione societaria, con adeguate garanzie

Responsabili del trattamento nominati specificamente: disponibili nell’area account.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati al di fuori del Paese dell’utente, inclusi i casi in cui i fornitori del servizio operano a livello internazionale. Dettagli sulle garanzie e sui meccanismi di trasferimento: disponibili nell’area account.

Conservazione

Hibet dichiara che la conservazione dipende dalla finalità e dai requisiti legali. Un piano di conservazione fisso per ciascuna categoria: disponibile nell’area account.

Conservazione di base indicata: i principali registri di account, transazioni e verifiche possono essere conservati per almeno cinque anni dopo la chiusura dell’account o l’ultima attività pertinente, salvo che sia richiesto un periodo più lungo.

Sicurezza

Hibet descrive misure di sicurezza che possono includere:

Controlli di accesso e misure di autenticazione
Cifratura, ove appropriato
Monitoraggio e logging
Processi di gestione degli incidenti
Limitazione dell’accesso del personale e formazione

Configurazioni tecniche specifiche: disponibili nell’area account.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile, i diritti possono includere:

Accesso ai tuoi dati
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione, quando ricorrono le condizioni
Opposizione a determinati trattamenti
Limitazione del trattamento in casi specifici
Portabilità, ove applicabile
Revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso
Opt-out dal marketing

Come inviare una richiesta sui dati

Procedura

Scegli il tipo di richiesta →

Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità o revoca del consenso.
Prepara l’identificazione →

Fornisci le informazioni necessarie per confermare l’identità e prevenire accessi non autorizzati.
Invia la richiesta →

Contatta il Data Protection Officer utilizzando il metodo indicato nell’informativa privacy ufficiale (dettagli di contatto disponibili nell’area account).
Traccia la corrispondenza →

Monitora l’area account e l’email registrata per aggiornamenti.
Fornisci follow-up →

Invia informazioni aggiuntive se richieste per verifica o chiarimento dell’ambito.

Informazioni di contatto

Assistenza clienti

Voce	Dettaglio
Canali di supporto	Strumenti di supporto nell’area account (canali aggiuntivi disponibili nell’area account)
Email	Disponibile nell’area account
Telefono	Disponibile nell’area account

Contatto per la protezione dei dati

Voce	Dettaglio
Data Protection Officer	Disponibile nell’area account
Dettagli di contatto	Disponibile nell’area account